Atelier 1 Accueillir des visiteurs étrangers dans son entreprise

LE METIER

Accueillir les visiteurs individuellement ou par groupe et présenter son entreprise et son secteur d’activité.

Conditions d'inscription

Ouverture du stage sous réserve d’un nombre suffisant d’inscrits (6 personnes minimum par groupe), pour les groupes inter-entreprises

Pré-requis

Avoir un niveau opérationnel en anglais : niveau B1-B2 dans l’échelle européenne des niveaux. Positionnement gratuit assuré par le CEL avant inscription.

Validation

- Attestation de formation
- Relevé de capacités
- Certification par un test Bright Code « Code CPF : 203547 »

Durée

14 heures soit 2 journées de 7 heures
Horaires : De 9h à 17h (formation en groupe)

PROGRAMME / CONTENU

  • Maîtriser les relations de civilité : utiliser les formules de politesse adaptées aux différentes situations, montrer de la sympathie, éviter les silences…
  • Entretenir des relations cordiales avec son interlocuteur : poser des questions, relancer la conversation
  • Faire visiter son secteur, son entreprise : décrire son activité, mettre en valeur les  informations demandées, persuader, adapter son langage pour être compris, reformuler

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Travail préparatoire de 2 heures avant chaque séance à partir d’éléments fournis par le formateur
  • Jeux de rôles à partir d’aides et de supports spécifiques pour débloquer  la parole
  • Mises en situations professionnelles et simulations à partir de consignes et instructions données par le formateur et debriefing en fin de séance (90% du temps de parole consacré à l’apprenant)

Intervenants : formateurs natifs de la langue et/ou titulaires d’un ou plusieurs diplômes en langues avec expérience significative de la formation en entreprise

 

Public Visé

Tout public devant faire une présentation

LIEU(X) ET DATE(S) DE FORMATIONS

  • Maison de la Formation – Pôle République, 120 rue du Porteau – 86000 POITIERS
  • Eco Espace – 70 rue de Concise – 86500 MONTMORILLON
  • Formapôle – ZI du Sanital – 26 rue Bernard Palissy – 86100 CHATELLERAULT
  • Espace Formation – 1 avenue de la Coopération – 86200 LOUDUN

Coût

Salarié entreprise : 224€ HT /personne (TVA 20%)

Autre public : nous consulter

Pour les cours en groupe, ouverture du stage sous réserve d’un nombre suffisant d’inscrits