Equipier polyvalent du Commerce

LE METIER

Le titulaire du diplôme « CAP Equipier polyvalent du commerce » exerce son activité au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles d’hygiène et de sécurité.

Son activité consiste à :
• Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis
• Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en rayon des produits
• Accueillir, informer le client tout au long de son parcours d’achat
• Présenter le produit, conseiller le client et conclure la vente
• Accompagner le client dans l’utilisation des outils digitaux
• À la caisse, enregistrer les marchandises et encaisser selon mode de paiement

Conditions d'inscription

  • Avoir effectué la scolarité obligatoire ou
  • Être titulaire d’un diplôme de niveau III ou IV

Durée

Formation en alternance sur 2 ans

Alternance :

  • 1 semaine en centre de formation
  • 3 semaines en entreprise

PROGRAMME / CONTENU

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
– Prévention – santé – environnement Français, histoire – géographie – enseignement moral et civique
– Mathématiques et physique-chimie
– Education physique et sportive
– Langue vivante étrangère

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
– Réceptionner, préparer et suivre les commandes
– Stocker et ranger les produits en réserve
– Approvisionner et mettre en rayon les produits
– Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
– Accueillir et conseiller le client
– Prendre en charge le client jusqu’à l’encaissement
– Prendre en compte les réclamations clients

LES

– Formation GRATUITE et RÉMUNÉRÉE
– Magasin école type boutique
– Voyage pédagogique
– Magasin école type supérette
– Ateliers pédagogiques en immersion professionnelle

DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

  • Employé de libre-service, de grande surface
    – Equipier polyvalent, de vente
    – Employé de libre-service caissier
    – Hôte / hôtesse de caisse
    – Employé de vente, de commerce
    – Vendeur en alimentation générale
    – Vendeur en magasin spécialisé
    – Vendeur en prêt-à-porter, en textile

Autres

Entreprises d’accueil :

  • Grande distribution
    – Supérettes, supermarchés, hypermarchés, hard-discounters …
    – Grandes surfaces spécialisées
    – Articles de confection, solderies, sports, tabacs-presse, journaux-cadeaux, ameublement, bricolage, jardinerie, bazar …
    – Magasins vestimentaires, magasins de proximité
    – Petite, moyenne ou grande surface spécialisée, îlots de vente des grands magasins, quelle que soit leur taille, à condition que la relation client/vendeur existe Entreprises alimentaires
    – Boulangerie, pâtisserie, confiserie, boucherie, charcuterie-traiteur, primeur, épicerie, poissonnerie, fromagerie, crèmerie, rayons produits frais traditionnels des grandes surfaces alimentaires
    – Entreprises de produits d’équipements courants
    – Magasins d’équipement de la maison, d’articles de loisirs, animalerie, hifi, téléphonie, cycles et motocycles

Secteurs d’activités :

Le titulaire du diplôme peut exercer dans tout type d’unité commerciale distribuant des produits et des services.