PROGRAMME / CONTENU

Connaître le monde digital

– Définir ce qu’est la stratégie digitale
– Définir les différents acteurs du web et le fonctionnement du monde digital
– Expliquer les différents modes de recherche sur internet
– Connaître les comportements et attentes des consommateurs
– Expliquer l’impact du digital sur le commerce physique (chiffres clés)

Etablir le bilan de son entreprise

– Nommer les lieux du web où l’entreprise est implantée
– Expliquer sa stratégie de communication actuelle (Print, newsletter …)
– Observer la concurrence
– Faire le bilan de ses forces et faiblesses

Connaître les différents supports internet

– Présenter les différents sites possibles sur internet (vitrine, marchand …)
– Connaître les avantages et inconvénients de chaque type de site
– Créer sa présence gratuite et sa géolocalisation avec Google My Business
– Connaître les attentes et les comportements des internautes sur les réseaux sociaux
(étude comportementale récente)
– Connaître les modèles économiques des réseaux sociaux et leurs contraintes
pour les entreprises

Définir l’objectif de ma présence sur le web (Que vais-je faire sur internet ?)

– Cibler les réseaux efficaces (Où sont mes clients et prospects sur internet ?)
– Repérer ce que mes clients attendent (Quels sont les comportements des clients et prospects sur internet ?)
– Décider de ce que je dois mettre en avant (Quels sont les critères de décision de mes clients sur internet ?)
– Mesurer ses actions (quels outils sont en place pour analyser et corriger ma communication ?)

Décider de sa stratégie digitale

– Lister tous les supports digitaux pertinents pour son entreprise
– Déterminer qui fait quoi
– Hiérarchiser les priorités et budgétiser les chantiers
– Déterminer ses KPI de performance (suivi statistique de ses actions)